赵非直言，过去一些科技创新脱离了实际使用场景，用户感知不到价值，甚至还有“反人类的设计”。“我们必须清醒地认识到，科技必须解决真实痛点，为用户的日常出行带来体验升级，让用户从不敢用、用得别扭到用得放心、用的舒心。”