软银旗下纯线上品牌 LINEMO 部署美国 Sierra 的 AI 客服系统后，客户问题解决率从 83% 跃升至 97%，满意度从 74% 提升至 93%。此次合作是软银“让 AI 赋能社会”战略的一部分，未来计划向更多日本企业推广基于 AI 的呼叫中心解决方案。#AI客服# #软银#