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4 小时前
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为什么Agentic CRM需要“真原生”架构?
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为什么Agentic CRM需要“真原生”架构? - 雷锋网
当AI 进入企业软件时,一个核心问题浮出水面:企业是需要一个外挂在系统外的AI助手,还是需要一个原生生长在业务系统内的智能体平台? 在纷享销客看来,答案很明确:真原生,非外挂。 7月2日,纷享销客召开AI产品发布会,正式发布蜂巢智能体平台 ShareHive AgentOS (以下简称“蜂巢”)与 ShareAgent 产品家族。发布会上,纷享销客总裁兼CTO林松表示,只有让AI原生生长在CRM的数据、语义、流程、权限和行业Know-How中,智能体才能真正理解企业业务,并在安全、可信、可控的边界内工作。…
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